ESPA 2014-2020
9192939495969798999109119129139149159169179189199209219229239249259269279289299
Γρ. Αυξεντίου 39, Ζωγράφου 157 71
  • Αρχική
  • FAQ

Είναι ασφαλείς οι συναλλαγές μου;

To ηλεκτρονικό μας κατάστημα διαθέτει ένα από τα πιο ασφαλή και πιστοποιημένα συστήματα κρυπτογράφησης όπου εξασφαλίζονται οι online συναλλαγές σας, αλλά και τα προσωπικά σας δεδομένα

Σε πόσες μέρες θα παραλάβω μια ηλεκτρονική παραγγελία;

Οι παραγγελίες εκτελούνται σε διάστημα από 1 έως 4 εργάσιμες ημέρες. Η παραλαβή του δέματός σας εξαρτάται από τον τόπο διαμονής σας. Ανάλογα με τον τόπο διαμονής θα παραλάβετε σε 1 με 4 ημέρες.  

Πώς κάνουμε μία αντικατάσταση;

Εάν επιθυμείτε την ακύρωση της παραγγελίας θα επικοινωνήσετε με τον/την Υπεύθυνο ηλεκτρονικού καταστήματος στο τηλέφωνο 210 74 82 178 ή θα στείλετε email στο missplayp@gmail.com για την ακύρωσή της, το αργότερο εντός 2 ωρών από την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Σε περίπτωση που έχουν ήδη αποσταλεί τα προϊόντα, θα πρέπει να μην αποδεχθείτε την παραλαβή αυτών, έτσι ώστε να επιστραφούν στην εταιρεία. Εάν διαπιστώσετε ότι το προϊόν δεν είναι αυτό που επιθυμείτε, η εταιρεία μας σας δίνει την δυνατότητα να το επιστρέψετε σε διάστημα δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία αποστολής του (η ημερομηνία που αναγράφεται στην απόδειξη) και μόνο στην περίπτωση που είναι αχρησιμοποίητο και στην αρχική του κατάσταση. Σε περίπτωση χρήσης του προϊόντος ή αλλοίωσης της αρχικής του συσκευασίας, δεν γίνεται δεκτή η επιστροφή. Αν η επιστροφή δε γίνει μέσα στο χρονικό διάστημα 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα αποστολής (ημερομηνία που αναγράφεται στην απόδειξη) ή δεν πληρούνται κάποιες από τις προϋποθέσεις επιστροφής, η επιχείρηση εχει το δικαίωμα να μη δεχτεί πίσω τα προϊόντα.  

Πως κάνουμε μία παραγγελία;

Επιλέξτε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν και προσθέστε τα στο καλάθι. Μόλις προσθέσετε ένα προϊόν τότε σας δίνετε η δυνατότητα  να συνεχίσετε με την προσθήκη και άλλων προϊόντων. Αν θέλετε να αφαιρέσετε  κάποιο προϊόν ή να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας ,ανοίξτε το καλάθι σας πατώντας το εικονίδιό του Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, σας ζητείται να εισάγετε το email και τον κωδικό πρόσβασης (password) εφόσον είστε εγγεγραμμένος χρήστης, αλλιώς έχετε την επιλογή να δημιουργήσετε εκείνη την στιγμή ένα νέο λογαριασμό ή να συνεχίσετε την αγορά σας ως επισκέπτης.  Επιλέξτε τη μέθοδο πληρωμής και παραλαβής της παραγγελίας σας. Πατήστε συνέχεια για τελικό έλεγχο της παραγγελίας και ολοκλήρωση.  

Μπορώ να κάνω επιστροφή και να πάρω τα χρήματά μου πίσω;

Επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται σε όλα τα νέα προϊόντα και δε διατίθενται για προϊόντα που βρίσκονται σε έκπτωση.  

Πως χρησιμοποιώ το καλάθι αγορών μου;

Το Καλάθι Αγορών λειτουργεί με τον ίδιο τρόπο που θα το χρησιμοποιούσατε και σε ένα φυσικό κατάστημα. Περιέχει όλα τα επιλεγμένα από εσάς προϊόντα για αγορά και είναι το τελευταίο βήμα πριν την παραγγελία σας. Σας επιτρέπει να παρακολουθείτε, να προσθέτετε και να αφαιρείτε είδη, όπως θα κάνατε και σε ένα κανονικό κατάστημα.

Πως μπορώ να παραλάβω από το κατάστημα τη παραγγελία μου;

Για να  μπορέσετε να παραλάβετε από το κατάστημα το δέμα της παραγγελίας του πραγματοποιήσατε ηλεκτρονικά, θα πρέπει να έχετε μαζί σας και να επιδείξετε: – Το e-mail που σας σταλεί για παραλαβή (είτε εκτυπωμένο, είτε να το επιδείξετε από την οθόνη του κινητού σας).  – Αστυνομική Ταυτότητα, Δίπλωμα ή Διαβατήριο.  

Με ποιον τρόπο μπορώ να πληρώσω;

Σας προσφέρουμε 4 τρόπους πληρωμής:α) Αντικαταβολήβ) Κάρταγ) Τραπεζική Κατάθεσηδ) PayPal

Πως μπορώ να ξέρω το νούμερο μου;

Μέσα από το eshop μπορείς από το σπίτι να μετρηθείς (στήθος, μέση, γοφοί) και να βρεις ακριβώς το νούμερο σου. 

Πως μπορώ να κάνω εγγραφή στο site;

Ξεκινήστε επιλέγοντας το πεδίο «register» που βρίσκεται στο επάνω μέρος του website μας. Στη συνέχεια επιλέξτε «ΕΓΓΡΑΦΗ» αφού έχετε συμπληρώστε τα απαραίτητα στοιχεία στα κενά πεδία. Πατήστε «ΑΠΟΣΤΟΛΗ» και γίνεται μέλος της πιο fashion παρέας! Μόλις η εγγραφή σας ολοκληρωθεί θα λάβετε στην ηλεκτρονική διεύθυνση που δηλώσατε ένα αυτόματο e-mail επιβεβαίωσης.

MISSPLAY